Политика за поверителност

Последна актуализация: 14.08.2025 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как „Без съд“ събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и партньори, включително физически лица и представители на юридически лица, във връзка с предоставяните услуги по медиация и преговори.

Тази Политика за поверителност включва и условия за защита на данните, свързани с използването на нашия уебсайт https://bezsyd.com, особено по отношение на оставяне на коментари, използване на бисквитки, проследяване на сайта и вградено съдържание от други уебсайтове.

Администратор на лични данни

„Без съд“ е личен професионален проект на Таня Ибрямова, сертифициран медиатор с регистрационен № 20250623007 в Единния регистър, поддържан от Министерство на правосъдието на Република България, достъпен онлайн на: https://mediation.mjs.bg/Register/Mediators

Данни за контакт:

Имейл: office@bezsyd.com

Телефон: +359895118424

Използване на уебсайта

Коментари
Когато посетителите оставят коментари на сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса и информацията за браузъра на посетителя с цел откриване на спам.

Анонимизиран низ (стринг), създаден от вашия имейл адрес (наричан още хеш), може да бъде предоставен на услугата Gravatar, за да се провери дали я използвате. Политиката за поверителност на Gravatar е достъпна тук: https://automattic.com/privacy/. След одобрение на вашия коментар, профилната ви снимка ще бъде видима публично в контекста на коментара.

Коментарите на посетителите могат да бъдат проверявани чрез автоматизирана услуга за откриване на спам.

Медия
Ако качвате изображения на уебсайта, избягвайте качването на изображения с вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на сайта могат да изтеглят и извлекат данни за местоположение от изображенията.

Бисквитки и проследяване на сайта

Нашият уебсайт използва бисквитки и други технологии за проследяване с цел подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и предоставяне на персонализирано съдържание.

Ако оставите коментар на нашия сайт, можете да изберете да запазите вашето име, имейл адрес и уебсайт в бисквитки. Това е за ваше удобство, за да не се налага да попълвате данните отново при следващ коментар. Тези бисквитки се съхраняват за срок от една година.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство при посещение на уебсайт. Те помагат на сайта да запомни вашите действия и предпочитания (напр. език, вход, настройки) за определен период от време.

Видове бисквитки, които използваме:

• Основни бисквитки – необходими за правилното функциониране на сайта;
• Аналитични бисквитки – използвани за събиране на статистически данни за използването на сайта;
• Функционални бисквитки – използвани за запомняне на вашите предпочитания;
• Маркетингови бисквитки – използвани за показване на релевантни реклами и съдържание.

Управление на бисквитките

Можете да контролирате и изтривате бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че ограничаването на определени видове бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.

Вградено съдържание от други уебсайтове

Статиите на този сайт могат да съдържат вградено съдържание (напр. видеа, изображения, статии и др.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по същия начин, както ако посетителят е посетил съответния уебсайт.

Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват бисквитки, да вграждат допълнително проследяване от трети страни и да следят вашето взаимодействие с това съдържание, включително ако имате акаунт и сте влезли в съответния сайт.

Категории лични данни, които обработваме

В зависимост от естеството на предоставяната услуга, можем да обработваме следните видове лични данни:

За физически лица (клиенти или участници в медиация или консултации):

• Име и длъжност
• Имейл адрес и телефонен номер
• Професионален опит и квалификации (ако е приложимо)
• Данни, споделени по време на консултация (напр. отговори от анкети, обратна връзка, оценки)
• Данни за плащане и фактуриране

За представители на юридически лица:

• Име, длъжност и контактни данни
• Информация за компанията: име, ЕИК, адрес, данни за фактуриране
• Бизнес информация, споделена по време на консултация (напр. стратегии, данни за служители, вътрешни процеси).

Цели на обработката

Обработваме лични данни с цел:

• Анализ на нуждите на клиентите и предоставяне на услуги по медиация и консултация относно преговорни стратегии;
• Изготвяне на индивидуални стратегии, препоръки и доклади;
• Комуникация и координация по проекти;
• Изготвяне на оферти, договори и фактури;
• Провеждане на обучения, семинари и оценки – след подходяща анонимизация;
• Спазване на законови задължения.

Правно основание

Обработката се извършва на основание:

• Изпълнение на договор или извършване на предварителни действия по заявка за услуга;
• Изпълнение на законово задължение (напр. счетоводна отчетност);
• Съгласие (когато се изисква, напр. за маркетинг);
• Легитимен интерес – подобряване на качеството на услугите, защита на права и интереси.

С кого споделяме вашите данни

Съгласно българското законодателство, приложимо към нашия професионален проект, разискванията във връзка със спора са поверителни. Участниците в процедурата по медиация са длъжни да пазят в тайна всички обстоятелства, факти и документи, които са им станали известни в хода на процедурата, включително по време на информационната среща за процедура по медиация.

В съответствие с това законово изискване, вашите данни могат да бъдат споделяни със:

• Външни експерти и консултанти, участващи в проекта, когато е предоставено съгласие
• Счетоводни и правни доставчици на услуги
• Доставчици на ИТ услуги (напр. платформи за онлайн срещи, CRM системи)
• Публични органи – когато това се изисква по закон

Всички трети страни са обвързани с договори за поверителност и защита на данните.

Колко дълго съхраняваме вашите данни

Съхраняваме лични данни:

• В съответствие със законовите срокове за съхранение на счетоводна и правна документация;
• За срока на договора и до 5 години след неговото прекратяване;
• До оттегляне на съгласието (когато е приложимо).

Относно данните, споделени при използване на уебсайта – ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се съхраняват безсрочно. Това ни позволява автоматично да разпознаваме и одобряваме последващи коментари, вместо да ги задържаме за модерация.

Какви права имате върху вашите данни

Ако сте оставили коментари на сайта, можете да поискате да получите файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте предоставили. Можете също така да поискате изтриване на личните данни, които съхраняваме за вас. Това не включва данни, които сме задължени да пазим за административни, правни или сигурностни цели.

Ако сте споделили лични данни с цел получаване на някоя от нашите услуги, имате право да:

• Достъпите вашите лични данни;
• Коригирате неточни данни – да поискате поправка на неверни или непълни данни;
• Поискате изтриване („право да бъдете забравени“);
• Ограничите обработването – при определени обстоятелства, например когато оспорвате точността на данните;
• Възразите срещу обработването – когато обработването се извършва въз основа на легитимен интерес;
• Получите вашите данни в структуриран формат (преносимост на данните) – за да ги прехвърлите към друг администратор;
• Подадете жалба до съответния орган за защита на личните данни.

За България компетентният орган е Комисия за защита на личните данни, със следните данни за контакт:

Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592

GPS координати: N 42.668839 E 23.377495

Имейл: kzld@cpdp.bg

Уебсайт: www.cpdp.bg

Работно време: 9:00 – 17:30 ч.

Контакт

За всякакви въпроси или искания, свързани с вашите лични данни, можете да се свържете с нас по всяко време на: office@bezsyd.com